森川さん(仮)は50代女性。数年前に消費者金融との取引が終わり、その後7年以上一切返済や連絡をしていませんでした。ある日、突然債権回収会社から電話があり、「借金の支払いを」と請求されて動揺。家族にも相談できず、一人で悩んでいたところ、ネット検索で司法書士事務所を知り、勇気を出して連絡されました。
森川さんと債権者の取引履歴と最終取引日を詳細に確認し、時効期間が経過していることを確認。時効援用通知を内容証明郵便で送付することを提案し、債権者からの請求を法的に停止させる方法を説明しました。時効援用により、相談者は突然の請求にも冷静に対応でき、精神的な負担を大きく軽減できました。
「誰にも相談できず悩んでいたので心強かったです。安心しました」と笑顔で話されていました。
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